グーペのサービスについて
- 日本国外（外国）在住の方が利用できますか？
- どんな人に向いていますか？
- ディスク容量を教えてください。
- 複数のホームページを運営することができますか？
- スマートフォンでホームページを作成する方法を教えて下さい。
- スマートフォン向けのホームページは作成できますか？
料金について
- 領収書の宛名を変更する方法を教えて下さい。
- 料金の支払い方法は何がありますか？
- プランの種類を教えてください。
- 無料お試し期間について教えて下さい。
- プラン料金以外に発生する料金はありますか。
- アカウントの追加料金はいくらですか。
契約について
- 契約者を変更したい
- 二重請求のような記載があった場合にご確認いただきたいこと
- 登録クレジットカード情報の変更方法を教えてください。
- 「クレジットカードを削除できません。」のエラーが表示される場合の対処方法
- デビットカードによる決済は、いつ引き落としされますか？
- クレジットカードの決済日と明細に載っている利用日が異なるのはなぜですか？
アカウントについて
- アカウントの切り替え方法を教えてください。
- Yahoo！ログインから通常のログイン方法に変更したい
- Yahoo IDで登録している場合のメールアドレス変更方法
- 「アカウントが確認できませんでした」と表示される
- アカウント（ホームページのURL）の変更方法を教えてください。
- アカウントの追加方法を教えてください。
ログインについて
- ログイン情報を安全に管理していただくための方法
- Yahoo IDのログイン・パスワードが分からない場合の問い合わせ先
- ログイン後「お客様情報」入力画面が表示されてしまいます。
- パスワードが分からなくなりました
- ログインIDの確認方法
- 管理画面にログインできません。
ホームページの作成・編集方法について
- Google Search Consoleで「jobLocation.address～」のエラーが出てしまいます。
- 求人ページを複数作りたいです。
- 「日記」と「お知らせ」の違い
- 日記ページで表示されないページがある
- 日記ページで「カテゴリー」が表示されない
- グー ペブログ（JUGEM）の画像ファイルを日記に移行したい。
独自ドメインについて
- 独自ドメインオプションで取得したドメインを他社サービスで利用したい
- Auth Code（オースコード）を教えて欲しい
- 独自ドメインオプションで取得したドメイン名を変更したい
- 独自ドメインの設定方法
- お名前.comで取得した独自ドメインは使えますか？
- DNS（ネームサーバー）の設定はどこで行うのですか？
メールについて
- 通知メール（予約通知メール / お問い合わせ通知メール）が届きません
- メールの転送設定でSyntax errorと表示される
- パソコンからメールの送受信する設定方法を教えてください。
- メールの送信ができません。
- 「受信はできるが送信ができない」場合について
- 転送先にしているGmailのメールアドレスからテスト送信を行なったところ、Gmailの受信トレイにメールが送られてきません。
テンプレート/デザインについて
- RSSのアイコンを非表示にする方法
- Welcome / Information の文字を消したい
- powered by の表示を消したい
- 背景に画像を設定できるテンプレートはどれですか
- 英単語が途中で改行されないテンプレートはありませんか？
- デザインのテンプレートはどのくらいありますか？
アクセス解析
SEO/検索エンジン
- モバイルユーザービリティ/カバレッジで問題が検出されましたというGoogleからのメッセージについて。
- 検索される際に上位に表示される（SEO）対策はできますか？
- 「SEOかんたん設定」を完了しましたが、検索結果に表示されません
- 「SEOかんたん設定 > metaタグ設定」と「基本設定 > ホームページのタイトル・説明文」の違いは何ですか？
- ホームページがGoogleあるいはYahoo!に登録されているか知りたい
- 「サイトマップ」とは何ですか？
SSLオプションについて
- Safariで「安全ではありません」の表示が出てしまう
- 「この接続ではプライバシーが保護されません」と表示されました。
- 挿入した動画やどこでもカラーミーがホームページに表示されません。
- SSLを設定したらhttp://www.から始まる独自ドメインでアクセスできなくなった
- SSLの有効期限は自動延長されますか。
- SSLオプションを導入したところ、カートボタンが表示されなくなりました。
お問い合わせ,予約,メールマガジンについて
- 予約の削除はできますか。
- イベント予約は何件登録できますか。
- イベント予約で予約があった場合の通知先メールアドレスを変更したい。
- 迷惑メールが届く場合の対処方法について
- イベント予約機能の使い方を教えてください。
- イベント予約の完了時の自動送信メールはカスタマイズできますか？
SNS連携などの外部サービス連携
- SNSなどの外部サービス連携の操作方法
- Facebookページウィジェットが表示されない
- パソコンでLINEの「友だち追加」を押すとログイン画面が表示される
- SNS連携をすると連携したくないアカウントに連携されてしまいます。
- ホームページに表示されているFacebookの「いいね！」数が突然リセットされてしまった。
- お知らせをFacebookに投稿するときに個人アカウントに投稿されてしまいます。
minne,カラーミーショップ連携
Paypalかんたん決済について
- PayPalかんたん決済を利用するのに費用はかかりますか。
- PayPalかんたん決済機能の売上の受け取り方法を教えて下さい。
- PayPalのマーチャントIDはどこから確認できますか？
- PayPalビジネスアカウントの登録方法を教えてください。
- PayPalかんたん決済ボタンのデザインを変更できますか？
- PayPalの「カートに追加ボタン」を押すと、エラーが表示される・反応がない
ホームページの表示について
- 「接続はプライベートではありません」という表示が出てしまう
- スマートフォンでの見え方とPCでの見え方が異なります。
- コンテンツの表示 / 非表示 の方法を教えてください。
- アドレスバーに「保護されていない通信」と表示されてしまう
- Mac Safariで「保護されません」の表示が出てしまう
- ホームページが急に見られなくなりました
アプリについて
その他
- セキュリティ対策について
- よく使う項目を追加・解除をしたい
- 他社のショッピングカートサービスと連携できますか。
- ディスク容量が一杯です。どうしたら減らすことができますか。
- ディスク容量はどこで確認できますか。
- 見積書・請求書が欲しいです。