グーペのサービスについて
- グーペの利用はどんな人に向いていますか？
- ディスク容量を教えてください。
- 複数のホームページを運営することができますか？
- スマートフォンでホームページは作成できますか？
- スマートフォン向けのホームページは作成できますか？
- 独自ドメインを持っています。移管手続きは必要ですか？
料金について
契約について
- クレジットカードを変更したいです。
- 登録クレジットカードを変更したいのですが「クレジットカードを削除できません。」のエラーが出てしまいます。
- デビットカードを利用した際に即日引き落としされません。 デビットカードを利用した場合、いつ引き落としされますか？
- クレジットカード（デビットカード）の決済日とクレジットカードの明細に載ってくる利用日が異なります。
- 自動更新とは何ですか？
- 契約期間の変更はできますか？
アカウントについて
ログインについて
ホームページの作成・編集方法について
- 税込・税抜の表示を変更したい。
- データのインポート/エクスポートは可能ですか。
- カレンダーの更新方法を教えてください。
- 写真（フォトアルバム）でタイトルと紹介文が表示されません。
- ナビゲーションにグーペブログへのリンクを追加したいです。
- アクセスカウンターを非表示にしたいです。
独自ドメインについて
- お名前.comで取得した独自ドメインをグーペで使うことはできますか？
- 独自ドメインはどうやって取得すればよいのですか？
- 独自ドメインを取得しましたが、DNS（ネームサーバー）の設定はどこで行うのですか？
- 「独自ドメインのAレコードがグーペに設定されていない可能性があります。」のメッセージが管理画面に表示されます。
- DNSとは何ですか？
- 初期のURL（サブドメインURL）から独自ドメインURLへ変更したいのですが。
メールについて
- パソコンからメールの送受信する設定方法を教えてください。
- パソコンからメールの送信ができません。
- グーペで作成した独自ドメインのメールの受信ができません。
- 「受信はできるが送信できない」場合について
- 転送先にしているGmailのメールアドレスからテスト送信を行なったところ、Gmailの受信トレイにメールが送られてきません。
- 1度に送信できる送信先は何件までですか。
テンプレート/デザインについて
アクセス解析
SEO/検索エンジン
- 「SEOかんたん設定」を完了したが、ホームページがGoogleに登録されません
- 「SEOかんたん設定 > metaタグ設定」と「基本設定 > ホームページのタイトル・説明文」の違いは何ですか？
- ホームページがGoogleに登録されているか知りたい
- 「サイトマップ」とは何ですか？
- 「所有権の確認」とは何ですか？
- 「Google Search Console」とは何ですか？
SSLオプションについて
お問い合わせ,予約,メールマガジンについて
Instagram,Twitter,Facebook連携
minne,カラーミーショップ連携
Paypalかんたん決済について
ホームページの表示について
アプリについて
その他
- 古物商の営業許可申請に必要な「URLの利用証明となる資料」を送ってください
- QRコードをグーペ以外でも利用したいです。
- 透過pngファイルをアップロードし、エディタ内に挿入したところ背景が透過せず白くなってしまいました。
- エディタ及びテンプレートのHTML,CSSの上限は何バイトですか？
- ホームページを外国語に翻訳して表示できますか。
- 動画・Youtubeの埋め込みは可能ですか
サポートについて
旧テンプレート
- スマートフォン版デザインのプレビューができません。
- 予約ページが表示されない
- 求人ページが表示されない
- メールマガジンを追加したが、反映されない。
- メニューにおすすめアイコンが表示されない
- 店舗情報の並び替えが反映されません