契約・料金

お支払い

• 重複して契約更新してしまいました。
• 契約更新を忘れてしまいました。
• お支払い手続きについて教えてください。
• クレジットカードの変更方法を教えてください。
• 「クレジットカードを削除できません。」のエラーが表示される場合の対処方法
• 自動更新ができなかった場合のお支払い方法

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契約

• プランの変更方法を教えてください。
• 契約者を変更したい
• ホームページを再開したい
• 契約更新のお知らせ（メール/SMS）について
• 契約期間の変更はいつからできますか？
• 無料お試し期間中に作成したホームページは、本契約後そのまま使えますか？

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料金

• プラン料金以外に発生する料金はありますか。
• アカウントの追加料金はいくらですか。
• 日割り料金の計算方法について教えて下さい。
• プランダウンした場合、オプション利用料金はいくらですか。

領収書

• 領収書が欲しい（発行方法）
• 見積書・請求書が欲しいです。
• 領収書の宛名を変更する方法を教えて下さい。
• 古物商の営業許可申請に必要な「URLの利用証明となる資料」を送ってください

プラン

• プランの種類を教えてください。
• 無料お試し期間について教えて下さい。

退会

• 退会方法を教えてください。
• 退会に伴う返金はありますか？
• ご契約者様にご不幸があった場合