お支払い方法にクレジットカードを登録する
- 管理画面左側メニュー(スマートフォンの場合三本線メニュー)の「料金お支払い」>「お支払い方法」をクリック
- 「クレジットカードで設定」ボタンをクリック
- カード番号・有効期限・セキュリティコードを入力
- 「クレジットカードを登録する」ボタンをクリック
- 「本人認証サービスに進む」が表示された場合はクリック
- 以下のような画面が表示された場合はパスワードを入力し、「送信」をクリック
※画面はクレジットカード会社によって異なります。
クレジットカードで料金を支払う
- 管理画面左側メニュー(スマートフォンの場合三本線メニュー)の「料金お支払い」をクリック
- お支払いを行う対象アカウントで、ケース別で以下のボタンをクリック
- おためし期間から正式に契約する場合:「正式契約」
- プラン変更する場合:「プラン変更」
- 自動更新ができなかった場合:「契約更新」
- 契約するプランと契約期間を選択
▶プラン・料金 - お支払い内容を確認
- 「料金のお支払いを実行する」ボタンをクリック
クレジットカードでお支払いができなかった場合
管理画面メニュー「料金お支払い」>「お支払い方法」にご登録のクレジットカードがご利用いただけない可能性があります。
ご登録のカード情報を削除し、有効なカード情報を登録した上で再度お支払いをお試しください。
▶クレジットカードの変更方法を教えて
お支払いできない理由
- カード番号が変わった
- 解約や利用停止している
- カード会社で3D認証の設定が未完了
- カードの有効期限が切れている、または更新された
グーぺの管理画面では、セキュリティ保護のためカードの有効期限が表示されません。
お手元のカードと番号が同じでも、ご登録の有効期限は切れている場合があるためカード情報を削除し、
有効な期限で再登録が必要です。
「エラーコード:E01B70008」が表示される場合
次のページをご参照の上、ご対応ください。
▶︎「エラーコード:E01B70008」でクレジットカード登録ができないので対応方法を教えて
カード情報を再登録してもお支払いができない場合
クレジットカード会社へ決済が失敗する原因について、お問合せください。