おためし期間中の退会について
15日間のおためし期間終了後に自動的に退会となります。終了日前でも当サービスからの案内が不要な場合は正式契約後と同様に退会手続きをおこなってください。
おためし期間終了後翌日から自動的にホームページは閲覧できなくなります。
正式契約後の退会方法
※次回の自動更新を停止するためには、現在の契約期間の最終月14日 23時までに退会手続きを完了ください。
パソコンの場合
- 管理者ページ左側メニュー>「料金お支払い」をクリック
- 「退会」をクリック
- 退会理由やご意見などを入力し(任意)、「退会する」をクリック
ご契約アカウント欄に「退会終了のお手続き済み」と表示されたら手続きは完了です。
スマートフォンの場合
- 管理者ページ右上「メニュー」>「料金お支払い」をタップ
- ページの最下部にある「グーペの退会はこちら」をタップ
- 退会理由やご意見などをご入力いただき(任意)、画面下の「退会する」をタップ
退会が完了しているか確認する方法
退会手続きが正常に完了しているか確認する場合は、料金お支払い>「退会」にて「退会終了の手続き済み」という表示を確認してください。
ホームページを非表示にしたい場合
おためし期間終了前や契約期間途中の退会でホームページを非公開にされたい場合は、以下の手順で公開設定を変更してください。
-
- 管理者ページ左側メニュー>「管理メニュー」>「基本設定」をクリック
- 公開設定にて「工事中」または「非公開」を選択
- 画面下部の「更新」をクリック
退会のキャンセル
パソコンの場合
- 管理者ページ左側メニュー>「管理メニュー」>「料金お支払い」をクリック
- 左側メニューの「退会」をクリック
- 「退会をキャンセルする」をクリック
スマートフォンの場合
- 管理者ページ右上「メニュー」>「料金お支払い」をタップ
- ページの最下部にある「グーペの退会はこちら」をタップ
- 「退会をキャンセルする」をタップ
退会時の注意事項
- 契約期間中に退会された場合も、サービス利用料金の返金はできません。
- 複数アカウントをご契約いただいている場合、退会したいアカウントを選んで退会できます。