2020年11月4日に新予約機能(「イベント予約」機能)がリリースされました。
サービス毎に日程を細かく設定できるので、今までより予約の管理がお手軽です。
» イベント予約の詳細
「予約」タブについて
管理メニュー>「旧予約」>「予約」画面で行う操作について説明します。
「予約」タブでは予約フォームから送信された予約を確認することが出来ます。
予約に関する案内を送信する
- 管理メニュー>「旧予約」>「予約」
- 案内を行う予約をクリック
- 案内内容を入力する
- 宛先 (To)
予約者が入力したメールアドレスが自動入力されます。 - 送信元 (From)
同機能を使って案内をする場合は、「no-reply@goope.jp」が送信元になります。
※ご自身のメールアドレスを送信元とする場合は、メールソフトをご利用ください。 - 返信先 (Reply-To)
予約者が案内に返信をする場合の返信先のメールアドレスです。
管理メニュー>「旧予約」>「メール設定」で「返信先アドレス」に入力したメールアドレスが自動入力されます。 - 件名
管理メニュー>「旧予約」>「メール設定」で「件名」に入力した内容が自動入力されます。 - 内容
返信の文章を入力します。
- 宛先 (To)
- 送信せず内容だけ保存したい場合は「保存」をクリック
送信する場合は「確認に進む」をクリック - 「送信」をクリック
予約の表示順並び替え
予約一覧の表示順を「受付日順」「予約希望日順」で並び替えることが出来ます。また「降順」「昇順」で並び替えることも出来ます。
予約一覧の右上にある「受付日順「予約希望日順」をクリック、「降順」「昇順」のプルダウンの変更から表示順を変更できます。
予約の削除
- 管理メニュー>「旧予約」>「予約」
- 削除したい予約にチェックを入れる
全ての予約にチェックを入れる場合は「予約内容」の左横にあるチェックボックスにチェックを入れる - 「チェックを入れた項目を削除」をクリック
- 「選択されている予約情報を削除してもよろしいですか?」に対して「OK」をクリック
「コース」タブについて
管理メニュー>「旧予約」>「コース」画面で行う操作について説明します。
「コース」タブでは予約フォームに表示させるコースの新規作成・編集・削除が出来ます。
コースの新規作成
- 管理メニュー>「旧予約」>「コース」
- 「新規作成」をクリック
- 必要事項を入力
- コース名(必須)
コースの名前を入力します。 - 内容(必須)
コース内容の詳細を入力します。 - 画像(任意)
コースのイメージ画像を設定します。
- コース名(必須)
- 「登録」をクリック
コースの編集
- 管理メニュー>「旧予約」>「コース」
- 編集したいコースのタイトル部分をクリック
- 内容を編集
- 「更新」をクリック
コースの並び替え
- 管理メニュー>「旧予約」>「コース」
- 並び替えたいコースの「並替」アイコンをクリックしたまま上下に動かす
コースの削除
- 管理メニュー>「旧予約」>「コース」
- 削除したいコースの右側にある「削除」をクリック
- 「削除してもよろしいですか?」に対して「OK」をクリック
「メール設定」タブについて
管理メニュー>「旧予約」>「メール設定」画面で行う操作について説明します。
予約案内に自動で挿入される内容を設定します。
送信メール
- 送信元(From)
同機能を使って案内をする場合は、「no-reply@goope.jp」が送信元になります。
※ご自身のメールアドレスを送信元とする場合は、メールソフトをご利用ください。 - 返信先 (Reply-To)
予約者が案内に返信をする場合の返信先のメールアドレスです。 - 件名
メール件名を設定できます。 - 署名
最後に挿入される定型文を設定できます。
予約通知メール
「予約が入った際に通知されるメール」です。
デフォルトでは「送信元メールアドレス」にて設定されているメールアドレス宛になりますが、「受信アドレスを追加する」ボタンから別途メールアドレスを追加することも可能です。
受付完了メール(お客様)
「ON」にすることで、予約者宛に「予約の受付が完了したことをお知らせするメール」が自動で送信されます。
「no-reply@goope.jp」が送信元となることを、事前に予約者に共有する場合は「表示設定」タブの「お店からお知らせ」に記載ください。
「表示設定」タブについて
管理メニュー>「旧予約」>「表示設定」画面で行う操作について説明します。
予約の受付タイプ
予約の受付タイプを選択すると、タイプに合わせて予約ページの内容が切り替わります。
予約フォームから受付
予約フォームがホームページ上に表示されます。予約フォームには以下の項目が表示されます。
- 予約希望日
- 予約希望時間
- コース(非表示可能)
- 人数(非表示可能)
- お名前
- 電話番号
- メールアドレス
- その他、ご要望など
- お店からのお知らせ
電話から受付
電話予約に必要な以下の情報がホームページ上に表示されます。
- 電話番号
- 電話受付時間
- コース
- お店からのお知らせ
テイクアウトの受付
テイクアウト用の予約フォームがホームページ上に表示されます。予約フォームには以下の項目が表示されます。
- 受取希望日
- 受取希望時間
- メニュー(非表示可能)
- 購入個数(非表示可能)
- お名前
- 電話番号
- メールアドレス
- その他、ご要望など
- お店からのお知らせ
お店からのお知らせ
予約ページで案内したい注意点などが自由に入力出来ます。
旧予約ページを非表示にする
旧予約ページを非表示する場合は「ナビゲーション」から操作します。
- 管理メニュー>「ナビゲーション」
- 予約の「▼」にカーソルを合わせ、「非表示の項目に移動」をクリック
その他ナビゲーションに関するマニュアルは以下を確認してください。
▶ナビゲーション機能について