ホームページに設置した予約フォームから予約リクエストを受け付けることができます。
届いたリクエストを確認し、返答する機能です。
予約フォームに事前に設定した日時で予約の受け付けを完了させたい場合は、「イベント予約」機能確認ください。
イベント予約
「コース」タブについて
予約フォームに表示させるコースの新規作成・編集・削除ができます。
コースの新規作成
- 管理メニュー＞「旧予約」＞「コース」
- 「新規作成」をクリック
- 必要事項を入力
- 「登録」をクリック
コースの編集
- 管理メニュー＞「旧予約」＞「コース」
- 編集したいコースのタイトル部分をクリック
- 内容を編集
- 「更新」をクリック
コースの並び替え
- 管理メニュー＞「旧予約」＞「コース」
- 並び替えたいコースの「並替」アイコンをクリックしたまま上下に動かす
管理画面で設定した並び順が、ホームページ上の予約フォームに反映されます。
例：管理画面でのコース並び替えイメージ
例：HP上でのコース表示イメージ
コースの削除
- 管理メニュー＞「旧予約」＞「コース」
- 削除したいコースの右側にある「削除」をクリック
- 「削除してもよろしいですか？」に対して「OK」をクリック
「メール設定」タブについて
ホームページに設置した予約フォームからリクエスト送信後に、お問い合わせ者へ自動送信される「受付完了メール（お客様）」の内容を設定できます。
送信メール
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 送信元 (From) | 「no-reply@goope.jp」 |
| 返信先 (Reply-To) | お問い合わせ者からの返信メールを受け取るメールアドレス |
| 件名 | メールの件名を設定できます。 |
| メールヘッダー | メール本文の一番最初に表示される文を設定できます。 |
| 署名 | メール本文の末尾に表示される文を設定できます。 |
※送信元 (From)：ご自身のメールアドレスを送信元にする場合は、「受付完了メール（お客様）」をOFFにし、 手動でご自身のメールソフトで対応ください。
予約通知メール
予約リクエストが届いた際に、運営者側へ自動で送られる通知メールです。
通知先（メイン）には、デフォルトでアカウント登録時のメールアドレスが反映されます。
通知先（メイン）を変更したい場合は、メール設定の「返信先(Reply-To)」欄から変更ください。
「受信アドレスを追加する」ボタンから、通知先を1つ追加することも可能です。
受付完了メール
「ON」にすると、予約リクエストのお問い合わせ者へ受付完了メールが自動送信されます。
お問い合わせ者に送信元を事前に案内する場合は、「表示設定」タブの「お店からお知らせ」欄に記載ください。
「表示設定」タブについて
予約の受付タイプや予約フォームの表示内容を設定できます。
予約の受付タイプ
予約の受付タイプを選択すると、タイプに合わせて予約ページの内容が切り替わります。
受付タイプは「予約フォームから受付」「電話から受付」「テイクアウトの受付」の3種類があります。
予約フォームから受付
予約フォームがホームページ上に表示されます。
- 予約希望日
- 予約希望時間
- コース（非表示可能）
- 人数（非表示可能）
- お名前
- 電話番号
- メールアドレス
- その他、ご要望など
- お店からのお知らせ
電話から受付
電話予約に必要な情報がホームページ上に表示されます。
- 電話番号
- 電話受付時間
- コース
- お店からのお知らせ
テイクアウトの受付
テイクアウト用の予約フォームがホームページ上に表示されます。
- 受取希望日
- 受取希望時間
- メニュー（非表示可能）
- 購入個数（非表示可能）
- お名前
- 電話番号
- メールアドレス
- その他、ご要望など
- お店からのお知らせ
お店からのお知らせ
予約ページで案内したい注意点などを自由に入力できます。
「予約」タブについて
ホームページ上の予約フォームから送信された予約リクエストの確認・返信ができます。
予約の確認方法
- 管理メニュー＞「旧予約」＞「予約」
- 予約内容の一覧から確認したい予約をクリック
例：予約内容の一覧表示イメージ - 画面の右側「詳細」欄で内容を確認
例：予約詳細の表示イメージ
予約リクエストへ返信
- 管理メニュー「旧予約」＞「予約」をクリック
- 予約内容の一覧から返信したい予約をクリック
-
「送信フォーム」の内容を確認・入力
- 「送信」または「保存」を選択
- 送信：「確認に進む」＞「送信」をクリック
- 保存：「保存」をクリック
予約の表示順並び替え
予約一覧の右上から表示順を変更できます。
- 「受付日順」または「予約希望日順」をクリックで切り替え
- 「降順」をクリックし選択肢から昇順・降順を切り替え
予約の削除
- 管理メニュー＞「旧予約」＞「予約」をクリック
- 削除したい予約にチェック
全ての予約を削除したい場合、「予約内容」の左横にあるチェックボックスにチェックを入れる - 「チェックを入れた項目を削除」をクリック
- 「選択されている予約情報を削除してもよろしいですか？」に対して「OK」をクリック