このアラートが表示される場合は、グーペの「独自ドメインオプション」はご利用されていません。
外部の独自ドメインサービス(ムームードメインなど)で取得・管理されているドメインをグーペへ紐づけられているお客様向けのご案内です。
グーぺのDNSレコードまたはAレコードの設定(独自ドメインとグーペを接続する設定)が、グーペで確認できていない状態です。
現在のホームページの表示状況に合わせて、該当する項目をご確認ください。
ホームページが閲覧できない場合
1. 独自ドメインの有効期限が切れている
- ドメイン管理サービスの管理画面へログインし、有効期限の確認および更新ください。
ムームードメインをご利用の場合、以下よりアクセスください。
ムームードメイン:コントロールパネル
2. 独自ドメインの『利用制限(clientHold)』がかかっている
- 独自ドメインの登録情報(住所やメールアドレス)が不正確な場合、独自ドメインの上位機関によって一時的に利用停止(clientHold)となります。ドメイン管理サービスへ直接利用状況をお問い合わせください。
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ムームードメイン:ドメイン情報認証の対応方法
ムームードメイン:Whois情報 正確性確認
お名前.com:ドメインのステータスが「clientHold」となって利用できない
3. 独自ドメインの設定(DNS)を確認する
- 直近でのドメイン設定変更の有無により対応が異なります。
設定を変更してから72時間以内の場合
設定がインターネット全体に反映されるまでお待ちください。
表示されるまで、30分〜最大72時間程度かかる場合があります。変更してから72時間以上経過している場合
ドメイン管理サービスの管理画面へログインし、DNSの設定に誤りがないかご確認ください。
ムームードメインで管理している場合
ムームードメインで管理していて、かつムームーDNSをご利用の場合
他社でドメインを管理している場合
ホームページが閲覧できる場合
最長24時間ほどでアラートは自動的に解除されますので、お待ちください。
※エラーの検知は、1時間毎に実行されます。
独自ドメインを他のサービスのみで利用するように変更した場合
グーペ側で独自ドメインの設定解除が必要です。
管理メニュー[基本設定]>[独自ドメイン]タブにて独自ドメイン設定を解除ください。