グーペを独自ドメインでご利用いただいている場合、メールアドレスを設定する事ができます。
１から４のケースにより操作が異なりますので、以下ご確認ください。
- 独自ドメインオプションをご利用の場合
→管理画面でメールアドレスを作成するへお進みください。 - 独自ドメイン設定にてグーペのDNSを設定している場合
→管理画面でメールアドレスを作成するへお進みください。 - ムームーDNSを設定している場合
→ムームーDNSへの移行方法をご確認いただき、「ホームページ」のラジオボタンでグーペを選択ください。自動でMXレコードがグーペに設定され、グーペでメールアドレスを作成していただけます。 - 他社DNSを設定している場合
→MXレコードを追加してください。詳しくはDNSの変更方法（ムームードメイン以外）をご覧ください。
※グーペにサブドメインを設定している場合は、メールアドレス作成はできません。
管理画面でメールアドレスを作成する
-
グーペの管理画面にログインし、「基本設定」の「メールアドレス設定」に移動
-
メールアドレスタブの【メールアドレスを作成する】ボタンをクリック
-
メールアドレス（＠の前の文字列）とメールのパスワードを入力し、【登録】ボタンをクリック
※画像クリックで拡大表示
【メール設定】ボタンをクリックすると、メールの設定情報が表示されます。
パスワード再設定
パスワードがご不明な場合は、管理メニュー＞基本設定＞メールアドレス＞「パスワード変更」ボタンより再設定ください。
※メールアカウントの乗っ取りを防止する上でも、定期的なパスワード変更を推奨します。
各メールソフトでの設定
共通の内容
| アカウントの種類 | POP（POP3） |
|---|---|
| 受信メールサーバーのポート設定 | 995 |
| 送信メールサーバーのポート設定 | 465 |
| SSL/TLSの使用 | ON・チェックを入れる・SSL/TLSを選択する |
| 認証方式 | （通常の）パスワード認証 |
各メールソフトでの設定情報の対応表
| ① | 設定を行いたいメールアドレス |
|---|---|
| ② | pop.goope.jp |
| ③ | smtp.goope.jp |
| ④ | ①と同様 |
| ⑤ |
メールアドレス作成時に設定された |
| Windows10メール | MacOS Mail | iPhone |
|---|---|---|
| メールアドレス →① |
メールアドレス →① |
メールアドレス →① |
| 受信メールサーバー(POP3) →② |
受信メールサーバ(POP) →② |
受信メールサーバー(POP) →② |
| 送信メールサーバー(SMTP) →③ |
送信メールサーバ(SMTP) →③ |
送信メールサーバー(SMTP) →③ |
| ユーザー名 →④ |
ユーザー名 →④ |
ユーザー名 →④ |
| パスワード →⑤ |
パスワード →⑤ |
パスワード →⑤ |
| Gmail | Outlook | Thunderbird |
|---|---|---|
| メールアドレス →① |
メールアドレス →① |
メールアドレス →① |
| POPサーバー →② |
受信メールサーバー(POP3) →② |
受信サーバー(POP) →② |
| SMTPサーバー →③ |
送信メールサーバ(SMTP) →③ |
送信サーバー(SMTP) →③ |
| ユーザー名 →④ |
アカウント名 →④ |
ユーザー名 →④ |
| パスワード →⑤ |
パスワード →⑤ |
パスワード →⑤ |
SMTPAUTHについて
グーペでは、SPAM防止の為の【SMTPAUTH】という機構を取り入れており、お使いのメールソフトでグーペで作成されたメールの設定をされる際に、送信メールサーバー（SMTP）の認証を行う必要があります。
お使いのメールソフトの設定画面で、送信メールサーバーの「このサーバーは認証が必要」にチェックを入れてください。（※1）
メールソフトによっては、SMTP認証の部分で「ユーザーID」と「パスワード」を入力する必要があります。その場合、グーペ管理画面のメールの設定に書かれている「アカウント名（ユーザーID）」と「パスワード」を入力してください。
メールアカウントの設定
（※1）SMTPサーバーの認証
【Outbound Port25 Blocking】について
プロバイダによっては、【Outbound Port25 Blocking】（ISPのメールサーバを利用しないメール送信【Port25】を拒否する）という設定がされている場合があります。
メールの受信はできるのに送信ができない場合で、【Outbound Port25 Blocking】対象プロバイダーをお使いの方は、SMTPサーバの設定（お使いのメールソフトの『SMTP』の値）を【587】に変更してください。（※2）
（※2）SMTPの値の変更
メールの送信がうまくいかない場合
