グーペを独自ドメインでご利用いただいている場合、メールアドレスを作成する事ができます。
１から４のケースにより操作が異なりますので、以下をご確認ください。
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独自ドメインオプションをご利用の場合
以下の項目へお進みください。 -
独自ドメイン設定にてグーペのDNSを設定している場合
以下の項目へお進みください。 - ムームーDNSを設定している場合
以下のページをご確認いただき、「ホームページ」のラジオボタンでグーペを選択ください。自動でMXレコードがグーペに設定され、グーペでメールアドレスを作成していただけます。
▶ムームーDNSへの移行方法 - 他社DNSを設定している場合
MXレコードを追加してください。詳しくは以下のページをご確認ください。
▶DNSの変更方法（ムームードメイン以外）
※グーペにサブドメインを設定している場合は、メールアドレス作成はできません。
管理画面でメールアドレスを作成する
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グーペの管理画面にログイン
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管理メニュー＞「基本設定」＞「メールアドレス」タブをクリック
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メールアドレスタブの「メールアドレスを作成する」ボタンをクリック
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メールアドレス（＠の前の文字列）とメールのパスワードを入力し、「登録」をクリック
※ここで設定したパスワードは後から確認することが出来ないため、登録前に控えておいてください。
パスワード再設定
パスワードがご不明な場合は、管理メニュー＞「基本設定」＞「メールアドレス」タブ＞「パスワード変更」ボタンより再設定できます。
※メールアカウントの乗っ取りを防止する上でも、定期的なパスワード変更を推奨します。
各メールソフトでの設定
設定に必要な情報は管理メニュー＞「基本設定」＞「メールアドレス」タブ＞「メーラー設定」からも確認できます。
共通の内容
| アカウントの種類 | POP（POP3）またはIMAP |
|---|---|
| 受信メールサーバーのポート設定 |
POPの場合：995 |
| 送信メールサーバーのポート設定 | 465 |
| SSL/TLSの使用 | ON・チェックを入れる・SSL/TLSを選択する |
| 認証方式 | （通常の）パスワード認証 |
受信サーバーの設定については以下FAQもご参照ください。
▶POPとIMAPの違いを教えて
各メールソフトでの設定情報の対応表
| ① | 設定を行いたいメールアドレス |
|---|---|
| ② |
POPの場合：pop.goope.jp IMAPの場合：imap.goope.jp |
| ③ | smtp.goope.jp |
| ④ | ①と同様 |
| ⑤ |
メールアドレス作成時に設定されたパスワード ※ログインパスワードとは異なります。 |
| Windows10メール | MacOS Mail | iPhone |
|---|---|---|
| メールアドレス →① | メールアドレス →① | メールアドレス →① |
| 受信メールサーバー →② | 受信メールサーバ→② | 受信メールサーバー→② |
| 送信メールサーバー(SMTP) →③ | 送信メールサーバ(SMTP) →③ | 送信メールサーバー(SMTP) →③ |
| ユーザー名 →④ | ユーザー名 →④ | ユーザー名 →④ |
| パスワード →⑤ | パスワード →⑤ | パスワード →⑤ |
| Gmail | Outlook | Thunderbird |
|---|---|---|
| メールアドレス →① | メールアドレス →① | メールアドレス →① |
| POPサーバー →② | 受信メールサーバー→② | 受信サーバー→② |
| SMTPサーバー →③ | 送信メールサーバ(SMTP) →③ | 送信サーバー(SMTP) →③ |
| ユーザー名 →④ | アカウント名 →④ | ユーザー名 →④ |
| パスワード →⑤ | パスワード →⑤ | パスワード →⑤ |
SMTPAUTHについて
グーペでは、SPAM防止の為の【SMTPAUTH】という機構を取り入れており、お使いのメールソフトでグーペで作成されたメールの設定をされる際に、送信メールサーバー（SMTP）の認証を行う必要があります。 お使いのメールソフトの設定画面で、送信メールサーバーの「このサーバーは認証が必要」にチェックを入れてください。（※1）
メールソフトによっては、SMTP認証の部分で「ユーザーID」と「パスワード」を入力する必要があります。その場合、グーペ管理画面のメールの設定に書かれている「アカウント名（ユーザーID）」と「パスワード」を入力してください。
メールアカウントの設定
（※1）SMTPサーバーの認証
Outbound Port25 Blockingについて
プロバイダによっては、【Outbound Port25 Blocking】（ISPのメールサーバを利用しないメール送信【Port25】を拒否する）という設定がされている場合があります。
メールの受信はできるのに送信ができない場合は、送信（SMTP）のサーバーのポートの値が【465】に設定されているか確認してください。