お試し期間中で正式契約前の場合

お試し期間中のお支払いの場合、おさいぽ！でのポイント購入後にグーペ管理画面で正式契約のお手続きが必要です。

正式契約の操作手順は、以下のマニュアルを確認してください。
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契約更新の場合

契約終了月の14日23時までにポイント購入を済ませていただくと、翌日15日に契約が自動更新されます。

ただし、自動更新のタイミングでポイント残高が不足していた場合は自動更新が失敗している状態です。
自動更新失敗後にポイントチャージを行った場合、自動更新のリトライは行われないため、グーペ管理画面上で契約更新手続きの操作が必要です。

契約更新の手順は、以下のマニュアルを確認してください。
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購入したポイントが「おさいぽ！通帳」に反映されない場合

おさいぽ！のお問い合わせ窓口へお問い合わせください。
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