クレジットカードの登録ができない場合は、次の項目の見直しをお願いします。
また、環境（ブラウザ、パソコン、スマホ）を変えて登録できるかもお試しください。
本人認証サービス「3Dセキュア」の設定
「3Dセキュア」に対応しており、かつ設定が完了しているクレジットカードのみ登録が可能です。設定が完了しているかや、設定方法はご利用のカード会社でご確認ください。
▷Rakuten Card：本人認証サービス（3Dセキュア）
▷三井住友カード：ネットショッピング認証サービス（EMV 3-Dセキュア）
正しい情報が入力されているか
カード番号、有効期限など全ての情報が正しく入力されているかご確認ください。
クレジットカード会社での認証エラー
クレジットカード会社にて利用制限などの有無をお問い合わせください。
登録できるカードか
日本で発行されたカードのみご登録いただけます。
次の種類のカードで登録ができない場合は、別のカードでお試しください。
- プリペイド形式のカード
- デビットカード
推奨環境で登録を行っているか
各種ブラウザの最新版をご利用ください。
- Google Chrome
- Firefox
- Microsoft Edge
- Safari
ブラウザの設定
ポップアップがブロックされていないかをご確認ください。
▷Chrome でポップアップをブロックまたは許可する
▷Firefox ポップアップブロックの設定とトラブルシューティング
▷Microsoft Edge で特定の URL のポップアップを許可する方法
▷Safari でポップアップをブロックまたは許可する
セキュリティーソフトが干渉していないか
セキュリティーソフトの設定を調整して、登録が完了するか確認ください。